Quali sono i servizi di spedizione offerti?
Alcuni prodotti sul nostro catalogo sono disponibili in modalità “pre-order”. Questi dispositivi sono distinguibili da quelli in pronta consegna poiché si trovano all’interno di una sezione apposita sul nostro sito web. Il servizio di spedizione al checkout indicherà che la consegna per questi prodotti avviene entro 10 giorni lavorativi. Il costo di questo servizio è di 14,99€ ed include l’assicurazione per l’intero importo.
I giorni lavorativi vanno dal Lunedì al Venerdì. Per ogni servizio di spedizione il sabato, la domenica ed i giorni festivi non sono considerati giorni lavorativi e la tempistica di consegna si calcola a partire dal giorno successivo al ritiro dell’ordine.
Il corriere proverà a contattarti al numero di telefono inserito nell’ordine e, se non troverete un accordo, il pacco verrà depositato nel centro SDA più vicino. In alcuni casi potrebbe essere tentata una seconda consegna se concordato telefonicamente con il corriere.
Se la spedizione è già partita è possibile comunque cancellare l’ordine. Ti basterà semplicemente rifiutare la consegna specificando al corriere che il pacco deve tornare indietro. Dal momento in cui la spedizione giungerà nuovamente in sede elaboreremo il rimborso del tuo acquisto.
Se il tuo indirizzo è sbagliato ma il CAP della destinazione è corretto potrai contattare in autonomia il servizio clienti SDA e chiedere la rettifica dell’indirizzo.
Se il CAP non è corretto contatta il servizio clienti CST GROUP indicando i nuovi dati. Saremo noi ad informare SDA della variazione e non ti applicheremo alcun costo aggiuntivo sulla consegna.
